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メールで受信は出来るが送信が出来ない???

メールで受信は出来るが送信が出来ない???

 「メールの送信が出来ないだけど、なんとかしてよ」お客様からの依頼があり、訪問しました。
 ヒアリングすると「メールで受信は出来るが送信が出来ない」とのこと、多分、送信サーバーの設定が間違っているだけだろうと安易に思い、設定を確認するが異常なし、複数台パソコンがあったので他のパソコンの設定を見るが、送信メール(SMTP)の、サーバー情報やポート番号には間違いがない、しかし、送信できない。
 メールの送信テストをするが、設定にミスがあれば、エラーで帰ってくるのにいつまでたっても反応がない。
 ちなみに、送信メール(SMTP)の、ポート番号は"469"、通常"25"だから特殊なのか、そこで、サブミッションポート"587"を入力してテストすると、送信できた。

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